Małe zwierzęta domowe, które przewożone są w przenośnym transporterze i nie wywołują uciążliwości dla współpasażerów można przewozić bezpłatnie, bez dodatkowego biletu. W przypadku większych psów, które nie mieszczą się do transporterów PKP Intercity oferuje bilet zryczałtowany w kwocie 15,20 zł.
– Jedyne, czego wymagamy od naszych pasażerów, to posiadania biletu na przewóz psa oraz oczywiście zapytania współpasażerów przed rozpoczęciem podróży, czy obecność psa im nie przeszkadza. Tyle wystarczy – mówi Tomasz Gontarz. – Jeśli współpasażer ma np. alergię na psy albo zwyczajnie się ich boi, wówczas nie można psa przewieźć w przedziale. Konduktor znajdzie wtedy inne, wolne miejsce w pociągu, gdzie będzie można bezproblemowo odbyć podróż ze swoim milusińskim.
PKP Intercity wręcz zachęca do podróżowania z psami, na dworcach kolejowych umieszczane są misji z wodą.