Straż Miejska monitoruje 24 miejsca, w których najczęściej przebywają osoby bezdomne. Są jednak też bezdomni, którzy często zmieniają swoje miejsce pobytu, dla których dotarcie z pomocą może być utrudnione. Stąd też mając informację o miejscach przebywania bezdomnych, podczas trudnych warunków pogodowych, powinniśmy to zgłaszać pod telefonem alarmowym na Straż Miejską – numer 986.

Urząd Miasta Bydgoszczy zwrócił się również do przewoźników autobusowych, aby kierowcy w miarę możliwości wpuszczali oczekujących pasażerów na przystankach końcowych do pojazdu, abyśmy nie musieli marznąć kilku czy kilkunastu minut na zewnątrz.