O tym, że ZDMiKP ma wśród bydgoszczan nie najlepszy wizerunek można by pisać dużo, czarę goryczy przelała natomiast sytuacja z marca, gdy po wprowadzeniu pierwszych obostrzeń mających na celu zwalczanie koronawirusa ZDMiKP postanowił z dnia na dzień okroić znacząco siatkę połączeń autobusowych i tramwajowych, przez co w komunikacji miejskiej zrobił się tłok, co tylko mogło sprzyjać rozpowszechnianiu się COVID-19. Już wówczas z wielu bydgoskich mediów padały postulaty, że kierownictwo ZDMiKP powinno zostać zdymisjonowane. Z tamtych zmian ZDMiKP wycofał się dopiero po tygodniu, po tym jak premier wprowadził obostrzenia co do liczby osób w jednym autobusie i tramwaju (nie więcej niż połowa dostępnych miejsc siedzących), co wymusiło konieczność zwiększenia liczby kursów w szczycie.