Jeżeli pracownik ratusza otrzyma informację, że miał kontakt z osobą u której potwierdzono zachorowanie na COVID-19 – powinien zamknąć się w pokoju, założyć maseczkę i rękawiczki oraz otworzyć okno dla wymiany powietrza. W razie możliwości również również powinien odkazić klamki, telefon, stanowisko komputerowe. Następnie za zgodą przełożonego udać się na miejsce zamieszkania.

Jeżeli jest to pokój wieloosobowy, to wówczas powyższe zalecenia stosuje się do wszystkich osób przebywających w pomieszczeniu, które również za zgodą przełożonego opuszczają ratusz.

Następnie Wydział Zarządzania Kryzysowego sporządza listę innych pracowników, którzy mieli kontakt z osobą mającą kontakt z osobą u której stwierdzono COVID-19. Również Wydział uzgadnia z Sanepidem dalsze kroki.